Naudotojo duomenų ištrynimas

Jūs galite ištrinti savo kino.is paskyrą ir su ja susijusius duomenis patys ir bet kada — kreiptis į pagalbą tam nereikia. Toliau aprašyta, kaip tai padaryti, kas tiksliai ištrinama ir per kokį laiką.

1. Paskyros ištrynimas — 1 minutė

1. Prisijunkite prie paskyros ir atverkite Nustatymus.
2. Puslapio apačioje raskite skiltį „Paskyros ištrynimas“ ir paspauskite „Ištrinti paskyrą…“.
3. Patvirtinkite, kad tai Jūs (žr. 2 skyrių), įveskite žodį IŠTRINTI ir paspauskite „Ištrinti visam laikui“.

Duomenys ištrinami nedelsiant, viena transakcija. Atšaukti ištrynimą ir atkurti duomenis neįmanoma.

2. Jei nežinote slaptažodžio

Tai įprasta situacija: paskyros, sukurtos prisijungiant per socialinį tinklą ar raktu, slaptažodžio faktiškai neturi. Tapatybę galite patvirtinti bet kuriuo būdu, kuriuo įprastai prisijungiate:

• Prisijungimo raktu (Face ID, Touch ID, įrenginio raktas) — vienu palietimu tiesiog ištrynimo formoje;
• Pakartotiniu prisijungimu per susietą paslaugą — Facebook, Google, Apple, VK ID, Yandex ID ar Telegram;
• Slaptažodžiu — jei jį buvote nustatę.

Patvirtinimas galioja 10 minučių ir naudojamas vieną kartą.

3. Kas tiksliai ištrinama

Negrįžtamai ištrinama:

• pati paskyra: elektroninio pašto adresas, telefono numeris, vardas, užšifruotas slaptažodis, profilio atvaizdas;
• filmų įvertinimai, peržiūros sąrašai, žymos „mėgstama“ ir „noriu žiūrėti“;
• atsiliepimai ir recenzijos;
• draugai ir draugystės užklausos — įskaitant ir pas tuos, kurie Jus pridėjo;
• įvykių ir pranešimų prenumeratos, įskaitant pranešimus kitiems žmonėms apie Jūsų veiksmus;
• mėgstami kino teatrai ir išsaugota vietovių istorija;
• išorinių paskyrų susiejimai (Facebook, Google, Apple, VK ID, Yandex ID, Telegram);
• prisijungimo raktai (passkeys);
• paskyros prisijungimų žurnalas;
• ryšiai su iš kitų paslaugų importuotais sąrašais.

4. Kas neištrinama, o nuasmeninama

Apsilankymų statistika ir informacija apie įrenginius ištrinama ne po eilutę, o nustoja nurodyti į Jus: sąsaja su paskyra negrįžtamai nutraukiama. Šie įrašai reikalingi kaip nuasmeninti apibendrinti rodikliai (kiek lankytojų iš šalies, iš kokio tipo įrenginio), o ištrynimas paliktų skyles ataskaitose, nepridėdamas Jums privatumo — nutraukus sąsają, nustatyti, kad įrašas buvo susijęs su Jumis, jau nebeįmanoma.

Tokie įrašai bet kuriuo atveju gyvuoja ribotą laiką ir ištrinami automatiškai:

• apsilankymų įvykiai — 90 dienų, po to lieka tik paros suvestiniai rodikliai be sąsajos su lankytoju;
• IP adresas įvykio viduje — 30 dienų, tada nunulinamas;
• informacija apie įrenginį — 90 dienų;
• vietovių istorija be paskyros — 180 dienų.

5. Ištrinti tik socialinio tinklo susiejimą

Jei norite atsieti Facebook, Google, Apple, VK ID, Yandex ID ar Telegram, bet išsaugoti paskyrą ir savo sąrašus — padarykite tai Nustatymuose, skiltyje „Susietos paskyros“, mygtukas „Atsieti“. Paskyra ir visi Jūsų duomenys liks; ištrinsis tik ryšys su šia paslauga.

Atsieti paskutinį prisijungimo būdą negalima — antraip prarastumėte prieigą prie savo paskyros. Pirmiausia pridėkite elektroninį paštą, prisijungimo raktą ar kitą paslaugą.

6. Kaip atšaukti prieigą paslaugos pusėje

Paskyros ištrynimas kino.is neatšaukia leidimo, kurį suteikėte pačioje paslaugoje. Tai daroma ten pat, kur jį davėte:

• Facebook — Nustatymai → Programos ir svetainės;
• Google — Google paskyra → Trečiųjų šalių programos su prieiga;
• Apple — account.apple.com → „Sauga“ → „Prisijungimas su Apple“;
• VK ID — Nustatymai → Programos;
• Yandex ID — paskyros valdymo puslapis, trečiųjų šalių programų prieigos skiltis;
• Telegram — programa Telegram → „Nustatymai“ → „Privatumas“ → „Įrenginiai ir programos“.

7. Jei ištrynėte programą pačioje paslaugoje

Kai ištrinate kino.is Facebook programų nustatymuose, ši paslauga praneša mums apie tai automatiškai. Pagal tokį kreipimąsi mes atsiejame Facebook: ištriname iš jo gautą identifikatorių ir patį susiejimą, po to prisijungti per Facebook nebegalima.

Jūsų kino.is paskyrą, įvertinimus, sąrašus ir atsiliepimus tuo metu išsaugome — tai Jūsų duomenys mūsų paslaugoje, o ne iš Facebook gauta informacija, ir ištrinti juos vienu paspaudimu trečiosios šalies sąsajoje būtų neproporcinga. Jei reikia visiško pašalinimo — padarykite tai patys pagal aukščiau pateiktą instrukciją, per minutę.

Atsakydama paslauga gauna iš mūsų nuorodą ir patvirtinimo kodą: pagal juos matyti, kas tiksliai padaryta. Atskirai perspėsime, jei Facebook buvo vienintelis Jūsų prisijungimo būdas.

8. Jei prieigos prie paskyros nėra

Praradote prieigą prie pašto, įrenginio su raktu ar socialinio tinklo, per kurį prisijungdavote? Parašykite [email protected] iš paskyroje nurodyto adreso arba apibūdinkite paskyrą taip, kad galėtume ją atpažinti. Kreipimąsi apdorosime per protingą laiką, paprastai per 3 darbo dienas, ir galime paprašyti papildomos informacijos, kad per klaidą neištrintume svetimų duomenų.

Plačiau apie tvarkomų duomenų sudėtį ir Jūsų teises — Privatumo politikoje.

---

User Data Deletion (English)

You can delete your kino.is account and all associated data yourself, at any time — no support request needed.

How: sign in, open Settings, scroll to “Delete account” (Account deletion), click the button, confirm your identity and type the confirmation word. Deletion is immediate, runs in a single transaction and cannot be undone.

If you do not know your password (typical for accounts created via Facebook, Google, Apple, VK ID, Yandex ID or Telegram): confirm with a passkey (Face ID / Touch ID) or by signing in again through the connected service. The confirmation is valid for 10 minutes and is single-use.

What is deleted: the account itself (email, phone number, name, password hash, profile picture), ratings, watchlists, reviews, friends and friend requests on both sides, notifications and event subscriptions, saved cinemas and location history, all linked social accounts, passkeys, and the sign-in log.

What is anonymised instead: visit statistics and device records are unlinked from you permanently and kept only as aggregate analytics; they also expire automatically (visit events 90 days, IP within an event 30 days, device records 90 days, location history without an account 180 days).

To unlink a single service without deleting the account, use Settings → “Linked accounts” (Linked accounts) → “Unlink” (Unlink). To revoke the permission on the provider side, use the provider's own settings (Facebook: Settings → Apps and Websites; Google: Account → Third-party apps; Apple: account.apple.com → Sign in with Apple).

If you remove the app inside Facebook, Meta notifies us automatically and we unlink Facebook — the app-scoped identifier and the connection itself are deleted, and signing in via Facebook stops working. Your kino.is account, ratings and lists are kept: that is your own content on our service, not data obtained from Facebook. Use the steps above to delete the account itself. We return a confirmation code and a status URL so you can see exactly what was done.

No access to your account? Email [email protected] from the address on file and we will handle the request, normally within 3 business days.